Rensen Feestartikelen is geopend. Een online feestartikelen webshop die uw feest compleet maakt. Bent u opzoek naar ballonnen, slingers of andere feestartikelen? Wij zorgen dat deze dan zo snel mogelijk thuisbezorgd worden of verstuurd. Geen gedoe meer met naar de winkel gaan en zoeken In de toekomst zullen we nog meer uitbreiden en het assortiment zal af en toe veranderen. Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. 

We hebben inmiddels een speciale webshop:

Klik op de website:

https://www.rensenfeestartikelen.nl

Gratis Bezorging: €50,- 

Vragen:

Email: johanrensen@rensenentertainment.nl

• Bestel Artikelen Online

• Wij Versturen Iedere Dag Onze Pakketten Zodat Deze Zo Snel Mogelijk Bij De Klant Aankomen (Met Uitzondering Van Zaterdag, Zondag)

• Verzendkosten: €5,25 - Gratis Verzending vanaf €50

• Bezorging Aan Huis In Zoetermeer Mogelijk (Bezorgingstoeslag €5,25)

Is het product niet goed of beschadigd? Neem dan contact op via email:

johanrensen@rensenentertainment.nl

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Naam: Rensen Feestartikelen
KVK: 95939385
BTW-nummer: NL005180667B30
E-mail:  johanrensen@rensenentertainment.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij doen ons best om producten zo duidelijk mogelijk weer te geven en beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en de betaling is voltooid.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief BTW.
Betaling dient volledig vooraf te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden.

Artikel 6 – Levering

Wij verzenden bestellingen binnen 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.

Artikel 7 – Verzendkosten

De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces.
Voor gratis verzending geldt een minimaal bestelbedrag €50.

Artikel 8 – Retourrecht

Op consumentenbestellingen is het 14 dagen bedenktijd van toepassing.
Zakelijke bestellingen hebben geen retourrecht, tenzij anders afgesproken.

Artikel 9 – Uitzonderingen op retourneren

Producten die geopend, gebruikt, beschadigd of hygiënisch niet retourneerbaar zijn, worden niet teruggenomen.

Artikel 10 – Garantie

Wij geven wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant redelijkerwijs mag verwachten.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gestuurd naar: johanrensen@rensenentertainment.nl
Wij reageren binnen 7 werkdagen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van het product of door vertragingen van de vervoerder.

Artikel 13 – Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG.
Zie ons privacybeleid voor volledige uitleg.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

Herroepingsrecht (Bedenktijd)

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De kosten voor retourzending van de klant naar de webshop zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Retouren zijn niet mogelijk voor:

• geopende of gebruikte feestartikelen (bijv. ballonnen, confetti, hygiëne-artikelen)
  
  

• maatwerk of gepersonaliseerde producten
  
  

• producten die door hygiënische redenen niet retour mogen worden genomen
  
  

Voorwaarden voor retourzending

Retourzendingen worden geaccepteerd wanneer:

• het product ongebruikt is
  
  

• in originele staat en verpakking
  
  

• met alle bijbehorende accessoires
  
  

Beschadigde of gebruikte producten kunnen wij niet volledig vergoeden.

Hoe kan ik een product retourneren?

1. Stuur binnen 14 dagen een mail naar: johanrensen@rensenentertainment.nl
   
   

2. Vermeld: naam, ordernummer, reden van retour (optioneel)
   
   

3. Je ontvangt een retourinstructie
   
   

4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug
   
   

5. Na ontvangst betalen wij binnen 14 dagen terug
   
   

Terugbetaling

Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.